Bằng cách nào có thế rút ngắn thời gian sửa chữa xuống còn 4 giờ?
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc TPS (Hệ thống sản xuất của Toyota) cho hoạt động
sửa chữa này. Bằng việc thiết lập khoang sửa chữa riêng biệt, áp dụng các dụng
cụ, thiết bị chuyên dùng và tạo ra luồng công việc 1 cách liên tục, do đó loại
bỏ được việc di chuyển không cần thiết của kỹ thuật viên, và thời gian dừng
giữa các công đoạn sửa chữa trong khi vẫn đảm bảo tối đa hoá năng suất và rút
ngắn đáng kể thời gian chờ đợi của khách hàng. Đồng thời kỹ thuật viên được đào
tạo kỹ, có tay nghề cao đảm bảo thời gian sửa chữa rút ngắn xuống chỉ còn tối
đa 4 giờ.
Trước kia, với các xe sửa chữa vết trầy xước, khách hàng phải chờ đợi ít
nhất là 1 ngày mới có thể nhận xe. Nay, với loại hình dịch vụ mới này, chúng
tôi cam kết sửa chữa và giao xe cho quý khách trong vòng 4 giờ. Điều này giúp
khách hàng giảm đáng kể thời gian chờ đợi và lưu xe trong xưởng.
Những công nghệ sửa chữa tiên tiến, thiết bị hiện đại và các vật tư cao cấp
được sử dụng cho dịch vụ sửa chữa này không chỉ góp phần rút ngắn thời gian sửa
chữa mà còn đảm bảo chất lượng sửa chữa được duy trì ở mức cao nhất.
Ngoài ra, hệ thống kiểm soát chất lượng theo nguyên tắc TPS được thực hiện
trong từng công đoạn sửa chữa không chỉ được thể hiện ở chất lượng trên bề mặt
sơn mà còn ở bên trong toàn bộ khu vực hư hỏng, nơi khách hàng không nhìn thấy
được.
Thời gian sửa chữa được rút ngắn giúp khách hàng giảm được thời gian chờ đợi,
chất lượng sửa chữa được duy trì ở mức độ cao nhất, Giá thành sửa chữa hợp lý.
Việc rút ngắn thời gian sửa chữa tạo ra năng suất lao động cao đã bù đắp cho
việc tăng chi phí về vật tư sử dụng cho loại hình dịch vụ sửa chữa này. Do đó,
chúng tôi cam kết giữ nguyên giá dịch vụ như sửa chữa thông thường.
Những hư hỏng nào phù hợp với dịch vụ này?
- Các vết trầy xước lõm nhẹ trên bề mặt sơn xung quanh xe.
- Số khu vực sửa chữa không quá 3 vị trí.
- Không bị thủng tôn hoặc biến dạng khung xe.